Бот-помощник в Caselook
Если у пользователя возникли затруднения при работе с Системой, можно воспользоваться услугами бота-помощника.
- Для перехода к чату нажмите кнопку
в правом нижнем углу страницы. Кнопка доступна из любого раздела Системы. Откроется чат с ботом «Новый диалог». - Выберите из предложенных тем обращения нужную, далее выберите тематику и действуйте по указанному ботом алгоритму.
После обработки запроса в чате придет ответ от команды Caselook.